Одна из основных задач государства - это создание условий для эффективного развития реального сектора экономики через получение национальными предприятиями конкурентных преимуществ на мировых рынках. Конкуренция происходит по многим параметрам, поэтому ее описание требует специального введения.
       Конкурентные преимущества лежат далеко за рамками только ценовой политики. Данное понятие очень сложное, а учет всех параметров лежит в сфере современного управления.
       "Союз инвесторов" провел глубокое маркетинговое исследование по развитию бизнеса. Основные результаты данного исследования приводятся ниже.
       Краткий исторический экскурс является средством, чтобы выводы по тенденциям развития бизнеса стали более понятными. Знание современных форм бизнеса и их отличие от более ранних его форм позволяет принимать решения по перспективному развитию с целью создания условий по повышению конкурентных возможностей.
       Мы рекомендуем, ознакомившись с данным разделом, возвращаться к нему в дальнейшем в ходе реализации Вам отдельных проектов. Это позволит принимать решения, способствующие повышению конкурентоспособности Вашей структуры.
       Рост глобальных процессов в системе хозяйственных связей, изменение морали и правовых норм, развитие новых технологий в технической, информационной и управленческих областях постоянно изменяют формы конкуренции.
       В данном документе показано, что ранее сложившиеся формы конкуренции дополняются новыми ее формами по мере развития мировой системы рынка.
       Экономические отношения в мире начали формироваться фактически сразу, как появилась возможность в использовании продуктов чужого труда. Нас интересует только та часть реализации данной потребности, которая складывалась на базе цивилизованных экономических отношений.
       На первых стадиях экономических действий люди не ставили своей задачей производить больше, чем они потребляют, так как у них не было целей по извлечению дополнительных выгод. Необходимость производить больше, чем это требовалось на данный момент, вытекала из потребности выживания в те годы, когда условия были неблагоприятными для результатов их хозяйственной деятельности. Страхование через собственное накопление послужило базой для развития торговли. В период раннего становления хозяйственной деятельности ориентация производства шла не на продажу, а на собственное потребление. Иными словами ориентации на бизнес не было, а торговля складывалась в результате того, что население свозило излишки своего труда в ближайшие города.
       Торговые связи позволили сформироваться производству с ориентацией на бизнес, то есть стали появляться производители, которые свои изделия изготовляли для продаж. В первую очередь к такой деятельности необходимо отнести ремесленничество, которое обосновалось в торговых центрах (городах), где сбыт продукции был налажен. Начали складываться конкурентные отношения, основанные на понимании потребностей рынка. Конкуренция не только в сфере бизнеса, но и в сфере производства, породила необходимость опережать других по результатам деятельности. Опережение ассоциировалось в первую очередь со специализацией производства. Специализация, которая имела значительные преимущества перед многоукладным натуральными хозяйствами, требовала передачу специализированных опыта и знаний. Опыт и знания передавались в ходе реальной деятельности от одного поколения к другому, а также благодаря созданию разнообразных учебных заведений. Обучение и разработка обучающих технологий (методик) явились одной из первых форм предоставления услуг, направленной на то, чтобы повысить эффективность бизнеса и обеспечивающего его деятельность производства.
       Общая тенденция развития в области экономических отношений стимулировала создание все более сложных технологий в различных областях экономической деятельности. Они были направлены в первую очередь на повышение производительности труда, на улучшение качества продукции и на придание ей новых потребительских качеств, а это в свою очередь требовало изменений в деле управления бизнесом. Специализация с одновременным усложнением технических устройств требовала налаживания все больших связей. В бизнесе все чаще начинал преуспевать тот, кто умел находить партнеров, с которыми можно было наладить цивилизованные формы долгосрочных отношений. Сложная система связей обслуживалась финансовой системой, которая развивалась бурными темпами. В этот период зарождались современные банковские технологии.
       Развитие банковских и производственных технологий позволило наладить систему сложных связей, где одновременно участвовали десятки и сотни субъектов рынка. Им требовалось развитие средств коммуникаций. Такие средства были созданы и были востребованы рынком. Развитие коммуникаций шло в первую очередь для перевозки пассажиров и грузов: сначала через сеть железных дорог, которая в скором времени была дополнена автоперевозками и авиатранспортом. Транспортные потоки дополнялись телеграфной и телефонными средствами коммуникаций. Это в свою очередь повлияло на дальнейшее развитие бизнеса. Бизнес стал неотъемлемой частью не только городской жизни. Торговля вышла за рамки городов, стала всеобъемлющей, в каждом населенном пункте образовались торговые точки. Их обслуживали растущие сбытовые компании и фирмы. С развитием коммуникаций резко возрастала конкуренция. В доиндустриальный период конкуренция определялась в основном близлежащим регионом. Индустриальный период, создав развитые коммуникационные связи, резко расширил границы конкуренции, которая приняла глобальные масштабы.
       Значение для развития производства и бизнеса средств коммуникаций описаны в разделах "Авиация", "Автотрасса" и "Интернет-магазины".
       Наличие развитых связей позволило создать крупные производственные комплексы. Они требовали не только технических новшеств, но иного подхода к процессу управления. На уровень конкуренции в бизнесе стал влиять уровень организации управления. В этот период начали развиваться консалтинговые услуги.
       Первые консалтинговые услуги осуществлялись в сфере управления производством. Основные цели ставились в области снижения издержек при производстве продукции. В дальнейшем консалтинг из сферы производства перешел в финансовую область, что в свою очередь послужило толчком к образованию рынка консалтинговых услуг в сфере корпоративной деятельности.
       Система коммуникаций и партнерства дополняется развитием отношений в сфере капитала. В развитии выигрывали те компании, которым удавалось включить в оборот новые формы капитала. Сформировался акционерный капитал, который начал влиять на конкурентные возможности бизнеса. Конкурентный уровень фирм во все большей степени определялся качественным управлением в корпоративной среде, с которой они были связаны.
       Корпоративный бизнес требует наличия достоверной и своевременной информации, а она стала формироваться во все возрастающих объемах в последние десятилетия XX столетия. Этому способствовала компьютеризация.
       С развитием информационных технологий партнеры по бизнесу начали создавать те фирмы, которые обеспечивали принятие решений на базе накопленной корпоративной информации. Информация играла все большую роль в бизнесе, что породило понятие постиндустриального общества.
       Конкуренция в области цены, производства, партнерства и внутренней системы управления достраивается еще дополнительными видами, связанными с отработкой взаимодействия на базе качественного обслуживания в сфере информационной деятельности. Это в корне изменило сам подход к бизнесу. С общими современными принципами можно ознакомиться в разделе "Интернет-магазины".
       Современный хозяин магазина, работающий в сфере малого бизнеса, независим в финансовом отношении, но существенным образом зависим от поставщика информации. Он не способен отследить весь спектр производимой продукции, поэтому не способен определить, что нужно из новой продукции тем покупателям, которых он обслуживает. Этим занимаются те компании, которые изучают, прогнозируют и обеспечивают рынок необходимой информацией. Оптовые торговые фирмы дают свои рекомендации розничной торговле, включая весь необходимый спектр для принятия решений от ассортимента до цен реализации. Снабжая многочисленные магазины необходимой продукцией, при необходимости предоставляя товарные кредиты, оптовые фирмы предоставляют весь комплекс услуг, который необходим розничной сети. Отклонение от их рекомендаций редко приводит к успеху, так как отдельная торговая точка не обладает необходимым информационным спектром. В этом смысле ценовая конкуренция между двумя торговыми точками стала не столь актуальной. Конкуренция перешла в сферу борьбы за предоставление качественных услуг для сохранения положения на рынке и для дальнейшего развития.
       Более подробно с принципами работы малого бизнеса можно ознакомиться в разделе "Продовольствие".
       Возникшие в ходе исторического процесса различные виды конкуренции не исчезают. Они сложно переплетаются с новыми формами конкурентной борьбы. Если их не учитывать, то выход на новые рынки и укрепление позиций на них становится слишком дорогим делом, если вообще возможным.
       Бизнес розничной торговли все в большей степени зависит от уровня бизнеса, который предоставляет ему свои услуги. Эти услуги совмещаются с традиционной деятельностью при поставках товаров. Развитая система услуг, включая кредитование товарами с новыми потребительскими свойствами, позволяет торговой точке конкурировать с другими торговыми точками с минимальными рисками и издержками для малого бизнеса. Торговая точка в этом случае по многим свойствам близка к свойствам структурных подразделений оптовой фирмы. Зависимость малого бизнеса от крупного не является полной, но является существенной по той группе товаров, снабжение которыми идет из одного источника.
       Оптовая фирма, получая информацию по розничным продажам, способна спланировать свою деятельность для осуществления поставок в будущем. Это позволяет спланировать производство. Производителю для выхода на новые рынки в этих условиях уже не достаточно просто произвести продукцию по более низкой цене (подразумевается, что данная цена не является демпинговой). Массовая продукция может быть не востребована рынком, если не пробиться к информационным источникам. Успешный выход на новые рынки облегчается, если производство ориентировано на товары с новыми свойствами. Но опять-таки, необходим анализ на базе собранной информации, которая позволяет делать выводы о целесообразности выпуска новой продукции. Таким образом, производитель зависим от качества предоставляемых ему информационных услуг.
       Создание информационных технологий позволяет эффективнее реагировать на требования рынка, а в свою очередь требует изменений в подходе к управленческой деятельности. Формализация и систематизация различных факторов, дальнейшая их компьютеризация позволили участки и цеха крупных производственных комплексов перевести на уровень самостоятельных звеньев. Необходимость в едином командно-административном центре отпала. Это улучшило инвестиционный климат и сделало промышленное производство более мобильным. Административные структуры распались, их заменил принцип партнерства. Это определило то, что в США более половины экспорта производится компаниями с численностью менее 20 человек.
       Бизнес становится не просто корпоративным на определенный отрезок времени. Корпоративность складывается на долгие годы, так как, чем дольше собирается информация для ее использования в бизнесе, тем более качественный результат в бизнесе возможно получить.
       Наличие все больших видов конкуренции, необходимость учитывать интересы многочисленных партнеров, требования рынка по все большей мобильности требуют принятия все более сложных управленческих решений на все более коротких временных интервалах. При этом решения лежат не в плоскости работы отдельного предприятия, а должны учитывать всю сложную структуру отношений, сложившуюся в определенном информационном поле.
       Принятие решений в сложной структуре потребовало сделать шаги по формализации бизнеса. Формализация бизнеса должна была удовлетворять возможностям компьютеризации. Бизнес был разбит на отдельные бизнес-модули с предсказуемыми или задаваемыми входными и выходными потоками. Формализация входных и выходных параметров позволяет сопрягать деятельность партнеров в области планирования. В корпоративной среде необходимо при планировании учитывать более сложные связи, чем те, которые были свойственны простым схемам взаимоотношения производителей и потребителей по отдельному виду продукции.
       Вновь формируемый бизнес должен отвечать определенным требованиям информационной среды обитания уже функционирующего бизнеса, то есть отвечать определенным требованиям по входным и выходным информационным потокам. Иными словами, он должен отвечать принципам модульного построения. Строгая отработка внутренней логистики позволяет менеджерам бизнес-модуля удовлетворять ожидания партнеров, в том числе и покупателей их продукции, сохраняя необходимые значения параметров на выходе. Выходные условия могут быть соблюдены, если соблюдаются входные условия. Бизнес во все большей степени формализуется по множеству параметров. Все многообразие параметров учесть не представляется возможным, если не разбить бизнес на модули. В модуле присутствует такое количество параметров, которое является реальным для осуществления планирования.
       Бизнес-модуль имеет индивидуальные свойства по входу и выходу, поэтому он не может быть выброшен из общей структуры с заменой на любой другой бизнес-модуль. Это позволяет владельцам данного бизнеса иметь определенный уровень влияния на решения в корпоративной системе. С другой стороны, включение новых участников в корпоративный бизнес требует приведение претендентов на нахождение в структуре их соответствия с существующей структурой и отработкой технологий, позволяющих сделать включающийся бизнес предсказуемым. Приведение в соответствии фирм и предприятий для включения их в современный управленческий процесс фактически превращается в создание условий, когда фирмы или предприятия превращаются с точки зрения информационных требований в модуль. Реализация модульного принципа позволяет наиболее оперативно мультиплицировать бизнес-единицы и интенсивно захватывать новые рынки, выигрывая в конкуренции на уровне внедрения современных управленческих технологий.
       Планирование развития корпоративного бизнеса в XXI веке во все большей степени будет зависеть от способности разбить общий бизнес на индивидуальные бизнес-модули и создать систему эффективного их сопряжения. Во все большей степени будет играть роль по формированию тех видов бизнеса, которые позволят расширять возможности уже сформированного корпоративного бизнеса.
       Компьютеризация населения разовьет новые формы продаж, зачатки которых наблюдаются уже сейчас в тех странах, где развитие бизнеса идет наиболее интенсивными темпами. Изменяется сам подход к организации торговли продукцией массового потребления. Система, когда покупатели приходили в магазин и отбирали в нем тот товар, который им нужен из предлагаемых поступлений, заменяется на новые принципы удовлетворения потребностей покупателей. Теперь он для все больших групп товаров имеет возможность определить тот товар, который находится в одном из магазинов доступного для него региона, заказывает его, а потом уже только получает. Наличие более полной информации у покупателей изменяет принципы подхода к бизнесу и требует внедрения новых бизнес-технологий. Это делает бизнес еще более глобальным
       Глобализация бизнеса за счет информационных технологий будет происходить во все больших масштабах. Наличие достаточно дешевых транспортных средств и информации о производителях изменяет сам подход к производству. Бизнес способен оперативнее реагировать на инновационные свойства товаров, делая их в кратчайшие сроки доступными для различных покупателей. Судьба производителей во все большей степени зависит от развития сферы услуг с целью более полного удовлетворения потребностей покупателей.
       Дальнейшее развитие информационных технологий в очередной раз скажется на изменении форм бизнеса и на принятии решений в области развития управленческих технологий. Современное управление - это оперативная реакция на внедрение новых управленческих технологий, что потребует специализации в области постановки бизнеса.
       Можно с уверенностью сказать, что постановка бизнеса в XXI веке будет играть ключевую роль для получения преимуществ в конкурентной борьбе, а рынок соответствующих услуг будет интенсивно развиваться.
       Сама по себе стандартизация бизнес-технологий становится возможной при условии, что разработаны программы по формированию сложных структурных образований. Внутри данного образования существуют отработанные и зафиксированные общими соглашениями правила для взаимодействия внутри в данной среде. Правительства разных стран оказывают в этом процессе поддержку, финансируя разработку программ, консалтинговые работы, внедрение новых компьютерных технологий, создание необходимой инфраструктуры, подготовку кадров. Все данные работы проводятся в первую очередь с учетом выхода предприятий на мировые рынки и получения конкурентных преимуществ в бизне-сфере.
       Раздел "Поддержка промышленности" формулирует те принципы, которые позволяют осуществлять промышленную региональную политику в существующем правовом поле.

В начало страницы